Руководитель колл-центра

Описание вакансии

РУКОВОДИТЕЛЬ КОЛЛ-ЦЕНТРА (CALL CENTER).
Город Казань — 1 человек.
Основные обязанности:

1. Контроль за работой операторов колл-центра.
2. Поддержание внутреннего распорядка и дисциплины.
3. Распределение работы среди операторов, составление табелей учета рабочего времени, расписаний рабочих смен.
4. Разработка и внедрение сценариев общения с потенциальными клиентами.
5. Прием на работу и обучение новых операторов

Условия работы:

1. Работа в офисе в г. Казани.
2. Выделенное автоматизированное рабочее место, ПК.
3. Быстрый карьерный и финансовый рост.

Требования к соискателю:

1. Возраст 30-45 лет.
2. Высшее образование. Желательно в области маркетинга или рекламы.
3. Опыт работы в рекламно-маркетинговой сфере в коммерческих структурах г. Казани от 3 лет
4. Приветствуется опыт работы в колл-центрах либо опыт работы в телефонных продажах.
5. Хорошо поставленная и уверенная русская речь и опыт работы по телефону.
6. Знание ПК на уровне пользователя.
7. Знание офисной техники.

Компания предлагает следующие виды компенсации:
•1. Полностью белую схему выплаты всех вознаграждений.
•2. Базовая ставка по результатам собеседования.
•3. Высокие комиссионные проценты от объемов продаж.
•4. Разовые бонусы по итогам соревнований сотрудников отдела продаж.
•5. Ежемесячные премии.
•6. Бонусные поездки на зарубежные курорты компании по итогам работы за 6 месяцев.
•7. Льготные условия отдыха за рубежом для членов семей соискателей.

Параметры вакансии

Отрасль : Маркетинг, реклама, PR
Специализация : Маркетинг
Уровень позиции : Руководитель подразделения
Месторасположение : Россия » Казань » Казань
Тип занятости : Постоянная
Рабочие часы : Полный день
Минимальный опыт работы : 2-5 лет
Минимальный уровень образования : Высшее
Возраст : 30 — 45
Водительские права : Нет
Навыки : Офисные программы Word Профессионально
Офисные программы Интернет, E-mail Профессионально
Оргтехника Факс Профессионально
Офисные программы Excel Профессионально
Оргтехника Ксерокс Профессионально
Бухгалтерские/правовые программы 1C Основы
Иностранные языки : Английский Базовый, Русский Родной

Контактная информация

Контактное лицо :
Антон Калинин

E-mail :vegashare@aol.com
Телефон :+7 926 211 02 21
Web-сайт :http://www.turinform.ru